<aside> 👋 Cible : AGENCES ÉVENEMENTIELLES
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<aside> 👋 Secteur : Impressions grand format
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<aside> 👋 Website : https://upsize.fr/
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<aside> 👋 À propos : Upsize est une agence de Production et d’installation d’impression grand format. Créée par un trio d’experts du métier, fiers de mener à bien les projets les plus fous de nos clients.
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Upsize c’est une agence capable de transformer n'importe quel espace avec des créations grand format à couper le souffle. Mais leur véritable challenge ? Se réinventer de l'intérieur pour briller encore plus à l'extérieur. Pas juste chercher de nouveaux clients, mais mettre de l'ordre dans leur maison magique avec des outils malins, une équipe soudée, et des processus qui roulent tout seuls. Ugo et ses associés voulaient que leur entreprise soit aussi impressionnante à l'intérieur qu'elle l'est dans les rues et sur les podiums.
Fluidifier les actions administratives pour gagner du temps à consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée
Nous avons commencé par dresser une liste des besoins en facturation, reprenant les principaux champs du fichier Excel actuel et les fonctionnalités souhaitées, puis nous avons validé et approfondi ces besoins pour sélectionner l’outil le plus approprié. Après avoir choisi l’outil de facturation, nous avons défini un plan d’actions et une roadmap pour son implémentation, tout en identifiant les optimisations possibles à long terme pour améliorer continuellement le processus.
Obtenir une vision client unifiée grâce à la mise en place d’un CRM
Construire une projection de l’organisation à +1, +2 an pour anticiper les recrutements à venir
Structurer un pôle Account Management pour la gestion des clients closés